宁德启动爱心送考大型志愿服务活动
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▲“芮吉塔”号邮轮。
台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭(cuīxiǎoxù)/文(wén) 沈威/图(tú))6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘(yīsōu)外资邮轮“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心,这是厦门港今年接待的第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮“银曦”号到访,到4月双邮轮同靠(tóngkào)的盛况,再到“芮吉塔(jítǎ)”号首次来厦,地处海峡邮轮经济圈(jīngjìquān)的厦门,邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮(yóulún)市场调查发现,厦门邮轮母港串联起航线拓展(tuòzhǎn)、设施迭代与(yǔ)产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济复苏提供“厦门样本”。
1 体验 13天慢时光尽享五国(wǔguó)风光
去年底刚(gāng)退休的医生林建邦夫妇,怀着满心期待,登上了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航(qǐháng),载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启(kāiqǐ)“海丝浪漫”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于(zhōngyú)有时间可以长途旅行了!”
这也是(shì)一趟超长旅程,“爱(ài)达·地中海”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的 “艺术之船”,12层甲板(jiǎbǎn)错落有致,舱房温馨舒适,满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡(xīnkuàngshényí)。白天,舞池(wǔchí)派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到(huídào)了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番上演,让人目不暇接。
13天的旅程,探访东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与(yǔ)活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱虽小众,却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡(xīnjiāpō)繁华现代,高楼大厦与花园美景(měijǐng)相得益彰;越南也有自己(zìjǐ)的韵味,每一处都值得细细品味……
一路前行,一路收获。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场(shìchǎng),与热情的居民交流,买(mǎi)些(xiē)特色纪念品。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮(yóulún)慢时光的,还有“90后”赵菁菁,今年她和男朋友在家门口坐上(shàng)驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一(zhōuyī)归来的时间安排得恰到好处,只需请一天假,便可(kě)与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景阳台房,推门就是无垠大海(dàhǎi),海风轻拂,惬意十足,船上美食丰富到让人“犯愁(fànchóu)”,每餐都换着花样吃:“狂想曲(kuángxiǎngqǔ)”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野(shìyě)无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年预计接待(jiēdài)邮轮47艘次
随着2024年中国邮轮(yóulún)市场全面复苏,像赵菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也有了更多(duō)选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著(xiǎnzhù)增加。
早在1月24日(rì),厦门港就迎来2025年首艘访问(fǎngwèn)港邮轮(yóulún)——巴哈马籍“银曦”号(hào)邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商(zhāoshāng)伊敦”号等豪华(háohuá)邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港迎来高光时刻,“蓝梦之歌”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘邮轮以厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际(guójì)邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年(xiàbànnián)的邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次(hángcì);其航程规划不仅有(yǒu)3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线(hángxiàn),覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度(zàidù)来厦,运营6个母港航次,线路可直达(zhídá)越南顺化、日本冲绳(chōngshéng)等地。
数据显示,作为我国四大邮轮(yóulún)母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名全国第四、旅客吞吐量排名全国第三(dìsān);全国母港航次平均上客率达(dá)98%,位居全国第一(dìyī)。2025年全年预计(yùjì)接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转+城市游”产品(chǎnpǐn)
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门(xiàmén)当天(dàngtiān),中国和乌兹别克斯坦互免签证正式生效。
过境免签政策,被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽(fàngkuān),为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还(hái)将新增对巴西(bāxī)、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持(guóchí)普通(pǔtōng)护照人员试行(shìxíng)免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时,厦门苦练“内功”,成为“邮轮经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位(bówèi),可(kě)以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型(dàxíng)邮轮,并(bìng)实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日(rì),厦门(xiàmén)国际邮轮中心新航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次(wànréncì),不仅实现出入境分层通关,还配备国内最(zuì)先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面提升。
在边检出入境查验(cháyàn)大厅,导报(dǎobào)记者看到,34条人工通道和20条快捷通道全时段开启,8台出入境记录(jìlù)凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮(yóulún)团队旅客“分散通关”“随到随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆(biāogān)和(hé)政企联动服务机制,吸引(xīyǐn)更多国际游客选择厦门作为邮轮旅游(lǚyóu)的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步(jìnyíbù)提升厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织(zǔzhī)能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门市文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品,让入境游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐(chéngzuò)邮轮来到厦门,办理“外国人(wàiguórén)过境240小时(xiǎoshí)免签手续”入境,在游览厦门后无需再随(suí)邮轮团队(tuánduì)出发,可直接飞往国内其他目的地,这样(zhèyàng)既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇 “5+2”新格局(xīngéjú)注入新活力
作为“漂浮在海上的黄金产业”,邮轮已成为国际市场(shìchǎng)(shìchǎng)具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国(zhōngguó)市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来(dàilái)了新的活力与机遇。
中资邮轮在厦门(xiàmén)市场(shìchǎng)(shìchǎng)的(de)布局(bùjú)尤为亮眼。上海(shànghǎi)蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号,凭借丰富的航线规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再(zài)推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真邮轮“梦想”号虽以天津(tiānjīn)为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来(wèilái)不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号(hào)和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内(guónèi)邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受(shòu)关注度,厦门市场也将间接从中受益。
另据获悉(huòxī),第二艘国产(guóchǎn)大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付,并在广州南沙开启国际(guójì)航线。届时,随着更多中资邮轮的加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比(bǐ)超过七成
66岁的(de)老卢自去年体验过一次厦门到日本(rìběn)的邮轮旅行后,彻底爱上了这种(zhèzhǒng)旅行方式。“不用赶大巴、飞机,吃住都在船上,打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有精彩的节目(jiémù)表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮(yóulún)品牌全线产品的世界邮轮网运营总监周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是有学识、有认知的中老年(zhōnglǎonián)群体,不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士(rénshì)。“从近几年收客情况看,老年人已(yǐ)成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比(bǐ)已超过七成(qīchéng)。
鲜明的年龄结构,反映出消费观念的变化。旅行社人士(rénshì)林先生(línxiānshēng)认为,老年人成为邮轮“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同(gòngtóng)作用的结果。由于(yóuyú)老年群体(qúntǐ)对(duì)邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮也是不少中产家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法(wánfǎ)的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境(chūjìng)游市场恢复显著,全球运力(yùnlì)恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了不小的比例(bǐlì)。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮客源市场也呈现出鲜明(xiānmíng)的(de)(de)地域分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边(zhōubiān)及(jí)内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与特色航线,吸引着更多跨区域游客。
让游客(yóukè)从“有得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展的黄金十年,三年(sānnián)疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前(dāngqián),国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正(zhèng)快速向前发展。
在邮轮(yóulún)消费理念上,中外存在显著(xiǎnzhù)差异。外国人将邮轮出行视为(shìwèi)常规休假方式,提前规划,甚至(shènzhì)提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而中国人多(rénduō)把邮轮旅行当作目的地旅游,更看重去哪里。不少老外(lǎowài)一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要(yào)让邮轮上的消费(xiāofèi)“流动”起来,关键在于提升(tíshēng)游客体验(tǐyàn),减少隐性消费,重建游客信任。邮轮公司(gōngsī)可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上(ànshàng)游项目,满足游客深度体验需求。针对中国游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续(chíxù)繁荣。


▲“芮吉塔”号邮轮。

台海网6月5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭(cuīxiǎoxù)/文(wén) 沈威/图(tú))6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘(yīsōu)外资邮轮“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心,这是厦门港今年接待的第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮“银曦”号到访,到4月双邮轮同靠(tóngkào)的盛况,再到“芮吉塔(jítǎ)”号首次来厦,地处海峡邮轮经济圈(jīngjìquān)的厦门,邮轮母港优势正加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮(yóulún)市场调查发现,厦门邮轮母港串联起航线拓展(tuòzhǎn)、设施迭代与(yǔ)产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济复苏提供“厦门样本”。
1 体验 13天慢时光尽享五国(wǔguó)风光
去年底刚(gāng)退休的医生林建邦夫妇,怀着满心期待,登上了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航(qǐháng),载着林医生的憧憬,驶向星辰大海,开启(kāiqǐ)“海丝浪漫”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于(zhōngyú)有时间可以长途旅行了!”
这也是(shì)一趟超长旅程,“爱(ài)达·地中海”号,是座“海上梦幻宫殿”,全新升级的 “艺术之船”,12层甲板(jiǎbǎn)错落有致,舱房温馨舒适,满满都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡(xīnkuàngshényí)。白天,舞池(wǔchí)派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛自己也回到(huídào)了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番上演,让人目不暇接。
13天的旅程,探访东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与(yǔ)活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱虽小众,却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡(xīnjiāpō)繁华现代,高楼大厦与花园美景(měijǐng)相得益彰;越南也有自己(zìjǐ)的韵味,每一处都值得细细品味……
一路前行,一路收获。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进当地市场(shìchǎng),与热情的居民交流,买(mǎi)些(xiē)特色纪念品。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮(yóulún)慢时光的,还有“90后”赵菁菁,今年她和男朋友在家门口坐上(shàng)驶往日本的邮轮“蓝梦之歌”号。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一(zhōuyī)归来的时间安排得恰到好处,只需请一天假,便可(kě)与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁和男友住的(de)是海景阳台房,推门就是无垠大海(dàhǎi),海风轻拂,惬意十足,船上美食丰富到让人“犯愁(fànchóu)”,每餐都换着花样吃:“狂想曲(kuángxiǎngqǔ)”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野(shìyě)无敌,还有落日咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年预计接待(jiēdài)邮轮47艘次
随着2024年中国邮轮(yóulún)市场全面复苏,像赵菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也有了更多(duō)选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著(xiǎnzhù)增加。
早在1月24日(rì),厦门港就迎来2025年首艘访问(fǎngwèn)港邮轮(yóulún)——巴哈马籍“银曦”号(hào)邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商(zhāoshāng)伊敦”号等豪华(háohuá)邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的“爱达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港迎来高光时刻,“蓝梦之歌”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘邮轮以厦门为母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际(guójì)邮轮母港集团介绍,根据靠泊计划显示,下半年(xiàbànnián)的邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次(hángcì);其航程规划不仅有(yǒu)3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线(hángxiàn),覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛;以及14天13晚的东南亚深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度(zàidù)来厦,运营6个母港航次,线路可直达(zhídá)越南顺化、日本冲绳(chōngshéng)等地。
数据显示,作为我国四大邮轮(yóulún)母港之一,2024年厦门国际邮轮母港接待邮轮31艘次,旅客吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次,旅客吞吐量同比增长320%;厦门邮轮接待艘次排名全国第四、旅客吞吐量排名全国第三(dìsān);全国母港航次平均上客率达(dá)98%,位居全国第一(dìyī)。2025年全年预计(yùjì)接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转+城市游”产品(chǎnpǐn)
“芮吉塔”号6月1日靠泊厦门(xiàmén)当天(dàngtiān),中国和乌兹别克斯坦互免签证正式生效。
过境免签政策,被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部政策”进一步放宽(fàngkuān),为“邮轮经济”的纵深发展提供动力。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还(hái)将新增对巴西(bāxī)、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持(guóchí)普通(pǔtōng)护照人员试行(shìxíng)免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍旅客的来华热情,带动外籍客流量持续攀升。
与此同时,厦门苦练“内功”,成为“邮轮经济”配套服务的“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位(bówèi),可(kě)以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型(dàxíng)邮轮,并(bìng)实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日(rì),厦门(xiàmén)国际邮轮中心新航站楼正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次(wànréncì),不仅实现出入境分层通关,还配备国内最(zuì)先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面提升。
在边检出入境查验(cháyàn)大厅,导报(dǎobào)记者看到,34条人工通道和20条快捷通道全时段开启,8台出入境记录(jìlù)凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮(yóulún)团队旅客“分散通关”“随到随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口服务,打造邮轮港口行业服务标杆(biāogān)和(hé)政企联动服务机制,吸引(xīyǐn)更多国际游客选择厦门作为邮轮旅游(lǚyóu)的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步(jìnyíbù)提升厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织(zǔzhī)能力,推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门市文旅局指导和鼓励旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品,让入境游客利用航班中转时间,开启在厦“微旅行”。厦门已与龙岩、大同、南京、西安等多地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐(chéngzuò)邮轮来到厦门,办理“外国人(wàiguórén)过境240小时(xiǎoshí)免签手续”入境,在游览厦门后无需再随(suí)邮轮团队(tuánduì)出发,可直接飞往国内其他目的地,这样(zhèyàng)既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇 “5+2”新格局(xīngéjú)注入新活力
作为“漂浮在海上的黄金产业”,邮轮已成为国际市场(shìchǎng)(shìchǎng)具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国(zhōngguó)市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来(dàilái)了新的活力与机遇。
中资邮轮在厦门(xiàmén)市场(shìchǎng)(shìchǎng)的(de)布局(bùjú)尤为亮眼。上海(shànghǎi)蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号,凭借丰富的航线规划,已成为厦门邮轮市场的常客;而爱达邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号“爱达·地中海”号也在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从厦门出发开启“海丝发现之旅”特色航线后,今年4月再(zài)推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真邮轮“梦想”号虽以天津(tiānjīn)为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来(wèilái)不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号(hào)和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量对国内(guónèi)邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游的受(shòu)关注度,厦门市场也将间接从中受益。
另据获悉(huòxī),第二艘国产(guóchǎn)大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底完成交付,并在广州南沙开启国际(guójì)航线。届时,随着更多中资邮轮的加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比(bǐ)超过七成
66岁的(de)老卢自去年体验过一次厦门到日本(rìběn)的邮轮旅行后,彻底爱上了这种(zhèzhǒng)旅行方式。“不用赶大巴、飞机,吃住都在船上,打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有精彩的节目(jiémù)表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮(yóulún)品牌全线产品的世界邮轮网运营总监周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是有学识、有认知的中老年(zhōnglǎonián)群体,不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后的教师、医生、会计师等人士(rénshì)。“从近几年收客情况看,老年人已(yǐ)成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占比(bǐ)已超过七成(qīchéng)。
鲜明的年龄结构,反映出消费观念的变化。旅行社人士(rénshì)林先生(línxiānshēng)认为,老年人成为邮轮“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同(gòngtóng)作用的结果。由于(yóuyú)老年群体(qúntǐ)对(duì)邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮也是不少中产家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法(wánfǎ)的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境(chūjìng)游市场恢复显著,全球运力(yùnlì)恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了不小的比例(bǐlì)。
除了年龄结构发生变化,厦门邮轮客源市场也呈现出鲜明(xiānmíng)的(de)(de)地域分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西、云南、湖北等周边(zhōubiān)及(jí)内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与特色航线,吸引着更多跨区域游客。
让游客(yóukè)从“有得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展的黄金十年,三年(sānnián)疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前(dāngqián),国际与本土邮轮品牌竞争激烈,市场正(zhèng)快速向前发展。
在邮轮(yóulún)消费理念上,中外存在显著(xiǎnzhù)差异。外国人将邮轮出行视为(shìwèi)常规休假方式,提前规划,甚至(shènzhì)提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而中国人多(rénduō)把邮轮旅行当作目的地旅游,更看重去哪里。不少老外(lǎowài)一年能乘坐四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要(yào)让邮轮上的消费(xiāofèi)“流动”起来,关键在于提升(tíshēng)游客体验(tǐyàn),减少隐性消费,重建游客信任。邮轮公司(gōngsī)可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术展览、高端康养服务等。同时,加强与港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上(ànshàng)游项目,满足游客深度体验需求。针对中国游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续(chíxù)繁荣。

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